Hallo Zusammen,

ich habe immer wieder das Problem, dass ein Kunde die Kreditkarten Daten eingibt, am Schluss aber irgendwie noch
überweisung ausgewählt hat. Die Daten werden dann nicht gespeichert. Stattdessen bekomme ich dann Beschwerden vom Kunden.

Hat jemand eine Lösung dafür?

Die Lösung sitzt meist als Kunde hinterm Rechner.
In unserem Liveshop haben wir dies auch ab und zu, im endeffekt wird vor dem Abschluss noch etwas geändert, womit die Daten auch nicht mehr beibehalten und somit zurück gestellt werden.
Da können wir kaum was machen.