Email zu lang

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Email zu lang

Beitragvon Matthias » Mo 18. Apr 2016, 07:38

Ich habe jetzt zum ersten Mal das Problem, daß ein Kunde sich nicht registrieren kann, weil seine email zu lang ist. Das Eingabefeld läßt maximal 50 Zeichen zu, seine email hat aber 51. Dummerweise kann man bei der Registrierung mehr als 50 Zeichen eingeben, es werden aber nur 50 gespeichert. Der Kunde ärgert sich dann natürlich, daß er keine Bestätigungsmail bekommt, obwohl er alles richtig eingegeben hat. Kann man das Feld vergrößern, oder ist der Aufwand zu groß, bzw. besteht dieses Problem auch bei neueren Shopversionen?
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Re: Email zu lang

Beitragvon Martens » Di 19. Apr 2016, 17:11

Hallo Matthias,

das Feld muss in der Datenbank vergrößert werden. Dazu in phpMyAdmin die Tabelle randshop_kunden aufrufen, den Tab "Struktur" auswählen und beim Feld email auf "Bearbeiten" klicken. Den Wert für die Länge kannst Du dort etwas erhöhen und dann speichern, ebenso beim Feld la_email. Das fehlende Zeichen von der E-Mail-Adresse kannst Du in der Kundenverwaltung des Shops ergänzen.

Im aktuellen 2.4er-Shop ist out of the box auch bei 50 Zeichen Schluss – kann ja keiner ahnen, dass sich jemand solch eine lange E-Mail-Adresse antut ;-)

Grüße
Martin
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Re: Email zu lang

Beitragvon Matthias » Di 19. Apr 2016, 18:30

Wunderbar, hat funktioniert. Der Kunde hat einen ziemlich langen Homepagenamen, da bleibt bei 50 Zeichen nicht mehr viel übrig vor dem @.
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