Ich habe Zeit der Umstellung auf Paypal Plus das Problem das bei Bestellungen zwar die Versandkosten auf der Rechnung mit aufgeführt sind diese aber bei der Zahlung nicht mitberechnen werden sondern nur der reine Warenkorb

woran kann das liegen
Danke im Voraus für eure Hilfe
Gruß Stefan

Das Problem ist gestern auch bei mir einmalig aufgetreten. Aktuell funktioniert wieder alles.

Kann ich erst mal nur sagen, sollte man beobachten.
Punktuelle Probleme sind schwer nach zu vollziehen und haben meist weniger mit dem Shop selbst zu tun aber dies kann man natürlich auch nicht komplett ausschliessen.

Vielleicht finden sich noch mehr.

Hallo

Also bei mir ist das Problem bei allen 10 Zahlungseingängen vorgekommen und das egal ob es eine Paypal , Lastschrift oder Kreditkarten Zahlung war.
Des weitern wurde mir von Kunden Mitgeteilt das bei denen das Feld Beschreibungen leer ist???

Vor allem jedes mal den Kunden anzuschreiben das ein Fehler aufgedrehten ist , ist ja auch nicht sin der Sache und um eine Nachzahlung zu Bitten das der Betrag stimmt.

Gruß Stefan

Werden Giveaways dazu genutzt?

Nein Giveways werden nicht benutzt es könnte sein das es daran gelegen hat das ein Haken nicht gesetzt war auf der Paypalseite das werden aber erst die nächsten Bestellungen zeigen

Fehler bestätigt. Nur Warenkorb wurde berechnet, keine Versandkosten.

Die Kunden bei denen der Fehler auftrat, bezahlten mit dem Handy. Vielleicht ein Hinweis?

Dem gehen wir auf jeden Fall nach, danke.

Mittlerweile kann ich sagen das die Versandkosten nur bei Gastbestellungen nicht berechnet werden, jedoch bei allen Bestellungen immer noch die Beschreibung der Artikel fehlt in der Email die von Paypal dann an den Kunden versendet wird.

Das aktuelle Patch unter Randshop.com ist eingespielt?

Ja und zeit gestern ist auch der Rechnungskauf aktiv