Kontaktformular erweitern

[merzi]

Hallo,

ich würde gerne eine Erweiterung des Kontaktformulars begrüßen, es fehlt das benötigte Feld"Adresse"!

Gruß
Peter

[mmaass]

Wozu das?
Eigentlich gilt im Onlineshopping vor der Bestellung so wenig wie möglich Infos anzufordern, da dies verunsichert.
Wenn ich z.B. Frage, welche Farbe hat dieses Produkt, will ich doch nicht meine Adresse eingeben müssen.

Wenn es natürlich gewollt ist, können wir versuchen, in Zukunft eine flexiblere Lösung für das Kontaktformular anzubieten, wo man eventuell die Felder selber freischalten kann.

[merzi]

Einige Kunden kommen mit dem Shop nicht zurecht, eine Kundin schrieb, sie möchte gerne 10 Stk. von einem Produkt, kann das aber nicht eingeben, es würde immer bei 1 Stk. stehenbleiben, ob wir die Bestellung für Sie aufnehmen könnten.

Würde ich ja gerne, aber im Kontaktformular stand keine Strasse und PLZ, also konnte ich es nicht.

Gruß
Peter

[mmaass]

Bei diesem Problem würde ich den ändern Button im Warenkorb noch weiter hervorheben und gegebenenfalls einen Hilfetext noch drunter schreiben.