Hallo,

habe den Randshop 1.6 inkl. WaWi / Faktura Modul frisch installiert. Leider kann ich bei "neue Rechnung anlegen" nach der Kundenauswahl keine Artikel hinzufügen, was nun?

Gruß Uwe

kleine Zusatzinfo:

Direkt nachdem ich die neue Rechnung erstellt habe wird eine Rechnungsnummer vergeben und die Versandmail verschickt, habe ich da was falsch eingestellt?

Hast Du die Rechnung erstellt und wolltest dann die Artikel hinzu fügen? Das geht dann nicht. Wenn die Rechnung erstellt ist, ist dies ein gültiges Dokument und darf nicht mehr verändert werden.

ich habe auf "neue Rechnung anlegen" geklickt und dann habei ch nur Versandkosten hinterlegt. Wie lege ich denn eine Rechnung für einen Kunden an (z.B. bei telefonischer Bestellung?)

Gruß Uwe

Neue Rechnung anlegen ist ja schon richtig, dann kommt man ja auf die Kundenliste und kann einen Kunden auswählen.
Wenn es noch keinen Kunden gibt, müsste man erst diese Daten aufnehmen und dann die Rechnung anlegen. Man kann natürlich auch einen Dummykunden verwenden, wo man immer nur die Rechnungsadresse ändert.

Genau den EEG gehe ich, kann aber nach der kundenauswahl keine Artikel hinzufügen :/

Kann ich mal einen Blick in den Admin werfen, also mal den Zugang per Mail bekommen? Dann kann ich mir das selbst mal anschauen.

Welche e-Mail Adresse darf ich nehmen?

Einfach aus dem Impressum der Randshop Seite, dass landet bei mir und wird dann jeweilig intern verteilt nach Aufgabe.

Ich habe seit einer Woche das selbe Problem. Wenn ich für einen Kunden eine neue Rechnung erstelle, kann ich keinen Artikel hinzufügen. Ging eigentlich immer. Was habe ich falsch gemacht oder einen Button vergessen ?

Danke
Kms-Shop

Randshop 2.4

Wird beim anlegen sofort eine Rechnung erstellt? Dann würde dies das Problem sein und da müsste man die Bestellstatuseigenschaften noch mal prüfen.